勤務医として修練を積んでいた日々の中のいくつかの出来事です。
治療がうまくいったときに、ある患者様に「ずいぶんよくなりましたね！頑張りましたね！」と、私としては素直に出た言葉ではあったのですが、後日その患者様から、先生のあの言葉でとても安心できた、楽になりましたと感謝のお気持ちを、丁寧なお言葉でいただくことがありました。
また、原因不明の症状で、数件の眼科を渡り歩いてきた患者様で、私のほうでも各種検査をしましたが、どうしても原因が追究できなかった方がいらっしゃいました。そんな時でも、「病院に来て先生とお話しして、安心できました。」と言ってもらえることもありました。幸い、その方は不安の解消とともに、その後の経過観察で改善されていきました。
患者様は少なからず不安を抱えているもので、医師やスタッフのちょっとした一言や対応で、その不安を取り除いてあげることができるんだなということに改めて気づかされた経験です。

またこんなエピソードもありました。
救急対応の病院で夜間診療にあたっていた時のことです。幸いに、対応した患者様は、心配のない病態でしたので、その旨を伝え、診察を終了いたしました。
ご本人もひどく驚かれて受診されたとのことでしたので、診察を受けて安心できましたという、ありがたいお言葉をいただくことができました。場が和んだところで、ちょっと間をあけておっしゃられたのが、
「こんな病気で来ちゃまずかったですかね？」
この言葉は忘れられないものになりました。開業を考えるきっかけにもなった一言でもあります。
確かに、軽症で救急車をタクシー代わりに使ったり、夜間救急に定期処方の薬をもらいに来たりすることなどが、社会問題になっています。実際に救急の現場では大きな問題なのだと思いますが、それとはちょっと違う問題だと考えます。
患者様には軽症なのか重症なのかの判断はつかないですし、不安な気持ちのまま過ごされるのは大変つらいことだと思います。患者様にこんな言葉を言わせたくないなという気持ちから、心配なことがあれば些細なことでも、遠慮せず相談してもらえるような医療を目指したいと、開業を考えるきっかけとなったエピソードの一つです。

このような経験を通して、私が目指す医療とは、上述したように「真に患者様やご家族が安心して治療を受けることができるクリニックをつくり医療を提供する」こととなりました。
また利便性についてもこだわりがあります。開業前に勤務していた大きな病院では、時間外受診や予約外受診はかなり厳しくお断りするというシステムがありました。
大きい病院の役割上、致し方ないとは思いますが、辛い症状を抱えて仕事終わりにようやく病院に辿り着いた方や、お仕事でお疲れのところ急変したお子さんを頑張って連れてきてくれたお父さんお母さん、そんな患者様への対応として疑問に思うところがあり、これも開業に至った理由の一つとなっております。
土日祝日診療や、可能な限り遅い時間まで診療できるような体制を取り、予約制などで受診人数や時間に縛られない、開かれたクリニックを目指しています。

何かに特化した、例えば「白内障手術なら〇〇眼科だよ！」と言われることも大変すばらしいことだと思いますが、「ちょっと心配だから、とりあえずさくやま眼科に相談してみるよ」と言ってもらえるような、そんな医者になりたいと日々思っております。
不安なことや、こんなこと言ってもいいのかな？と思われるようなことでも気になることは遠慮なく相談していただければと思います。
そして、そんな患者様のご要望に応えられるように、知識と技術の習得に邁進し、理想の医療に近づけるよう、日々精進して参りたいと思います。